Новая система анализа статистики посещаемости сайта - Woopra. Сразу предупреждаю - требуется регистрация и на апрув сайта может уйти неделя-две. Так что запаситесь терпением, оно того стоит. Не буду давать список фич, желающие сами почитают по ссылке выше, просто первые впечатления:
Резюме: могу ошибаться в сроках, но если разработчики поведут себя грамотно, то через полгода-год эта программа станет стандартом де-факто для интернет-маркетологов. так же как и SEMonitor - для SEO-шников.
* - В процессе много думал про: Эффективное продвижение web ( веб ) сайта в интернет поисковиках.
Один из самых интересных психологических "фишек" в экономике называется endowment effect – тенденция людей оценивать вещи, которыми они сами владеют, дороже. Этот принцип демонстрирует классический эксперимент Дэнни Канеманна. Профессор показывал обычную кружку студентам и просил их написать максимальную цену, которые те готовы за нее заплатить. Средняя цена оказывалась равна пяти долларам США. Затем Канеманн давал части студентам кружки, а части – пять долларов, чтобы те пытались купить кружку. Однако торговли не получалось. Как только кружка оказывалась в руках студента, тот сразу говорил, что дешевле десяти долларов он ее не продаст.
Дэн Ариэли повторил эксперимент Канеманна с более драматическим эффектом. Дело в том, что в Duke University очень любят бейсбол, а стадион там очень маленький. Каждый год толпы фанатов выстраиваются в длиннющую очередь, чтобы поучаствовать в лотерее, где разыгрываются сезонные билеты для студентов. Так как все данные о победителях и проигравших находятся в администрации учебного заведения, то Ариэли смог контактировать как победителей, так и проигравших (всего около тысячи человек). Он задал им простой вопрос – какую максимальную сумму вы готовы заплатить за сезонные билеты (вопрос проигравшим) – и за какую минимальную сумму вы готовы продать сезонные билеты (вопрос проигравшим). Проигравшие были готовы заплатить в среднем не более 170 $. Однако победители были готовы отдать билеты в среднем не дешевле, чем за 2400$!
Есть и другое интересное проявление endowment effect в онлайн аукционах. Допустим, вы захотели купить часы на eBay. Вы сделали свой бид, и двое суток он выше остальных. Вы уже представляете, как эти часы будут сидеть на руках, под какой костюм они пойдут. Вдруг, в самом конце аукциона какой-то засранец перебивает ваш бид. Что вы делаете? Правильно, повышаете ставки – ведь это ВАШИ часы, по крайней мере, в вашем собственном мозгу. Чем больше времени бид человека является верхним, тем больше шансов, что человек ввяжется в аукционную войну и заплатит слишком много денег – это отчетливо отслеживается в данных по покупкам и продажам (кстати, именно поэтому профессионалы всегда устанавливают себе верхнюю планку и делают ставки только за час до окончания аукциона).
Endowment effect является следствием того, что человек расценивает потерю как нечто более важное, чем приобретение. Продажа – это потеря владения вещью, поэтому ценник за это всегда выше. Но хитрые продавцы находят способ использовать эту человеческую особенность в свою пользу. Когда человек хочет купить дорогой автомобиль или яхту, но его не устраивает цена, дилеры в США часто говорят – возьмите себе на тридцать дней, пользуйтесь бесплатно. Если вас что-то не будет устраивать, просто вернете. За тридцать дней человек успевает привыкнуть к машине или яхте, как к "своей", и endowment effect начинает работать на продавца. Новую игрушку не хочется терять и, как правило, сделка заключается.
Читаем "Почему свое дороже" и понимаем - да, дороже. Когда приходит понимание, то и осознаешь, что отремонтировать старенький ноут соседу можно самому за пиво, а свой заглючивший Acer, которому еще и года нет, пожалуй лучше отнести к специалистам - для которых ремонт ноутбуков - не хобби. А старый системник, на который на барахолке и не взглянул бы, бережно перебирается и чистится. Давно потухший SyncMaster отправляется в ремонт мониторов, после чего вполне себе рабочая машинка отправится в деревню к родителям - мобильная связь их уже не устраивает, папаня изъявил желание общаться посредством электронной почты - значит будем интернетизировать деревню.
* - рекламный пост
Несколько лет назад AARP (американская организация, которая заботится о пенсионерах и их правах) разослала письма юристам с просьбой, оказать услуги небогатым старикам по льготным ценам – за $30 в час (типичный юрист берет за работу $150-$300 в час). Практически все юристы ответили твердым отказом. Тогда ассоциация пенсионеров изменила тактику. Они повторили рассылку, но на этот раз вопрос был другим – не могли бы вы помочь и бесплатно проконсультировать нуждающихся стариков? На этот раз большая часть юристов согласились.
Хотя с экономической точки зрения ситуация может показаться бредовой – зачем отказываться от 30 долларов в час, но соглашаться работать за бесплатно – психологов этим результатом не удивишь. На самом деле юристы проявили себя так, как и написано в учебниках по теории принятия решений.
Дело в том, что человек функционирует в двух системах. Одна из них – рыночная. В таких ситуациях человек всегда думает о своей выгоде. К примеру, когда вы покупаете что-то, или когда работаете. Но есть и социальная система, когда человек функционирует в соответствии с общественными нормами. Мы не переводим бабушек через дорогу за деньги и не ожидаем, что за открытую дверь нам кто-то даст рубль.
Профессор из MIT Дэн Ариэли провел целый цикл экспериментов, которые отлично демонстрируют, как меняется поведение человека, если его перемещать из рыночной системы в социальную и обратно.
Читаем у Давыдова на что-что.ру - почему человек лучше работает бесплатно, нежели чем за слишком маленькую зарплату, думаем - как умение управлять мотивацией может помочь разработчику заставить шевелить мозгами армию пользователей сервиса - например, заставить их наконец генерировать контент :)
Бонус: если незнакомому человеку предложить немного денег - даром, нужно только попросить - он скорее всего с 98% вероятности откажется, - очень коррелирует с предыдущей темой, принципы мотивации все те же - "тыщщу вы не даете, а за пятерку я ни унижаться ни напрягаться не хочу". Кстати, это было и одним из моим мотивов ухода с работы, при том, что начальнег постоянно заламывал руки и причитал: "людей нет, работать не хотят, куда подевались кадры...". "Не голодали Вы, батенька" - скажут не знакомые мне читатели, и не угадают - и голодал, и ночевал на вокзале неделями, и замерзал без жилья полярной ночью - и в тоже время отдавал свои деньги на безнадежные проекты и даром работал, зная что и не поймут и не оценят ... но надо, больше было некому. Сложная это штука, мотивация...
Впрочем, иногда хорошо мотивируют: Легкие вентилируемые фасады по доступным ценам
Сэнди Пентланд, исследователь Массачусетского технологического института, исследование которого получило финансирование от Nokia, трудится над обработкой более чем 350000 часов данных, собранных из сотовых телефонов пользователей. Больше, чем звонки пользователей, Пентланда также интересуют данные о близости абонентов, местоположении и активности пользователей по обмену информацией, в частности такой, как взаимодействие с помощью Bluetooth.
Этому процессу Пентланд дал оскорбительное название "reality mining" (добыча реальности).
В интервью MIT Technology Review, Пентланд говорит, что самосообщение социальных связей и ролей не дает достаточного качества анализа, который может быть сделан с помощью пассивно собранных данных с помощью мобильных устройств. Называя эти данные "реальностью", мы отрицаем важность ума, сердца и других частей реальности, в оторые еще не вмонтированы мобильные гаджеты.
Это была дискуссии о вещах, как OpenID, OAuth и OpenSocial, которые вероятно, будут играть все большую роль. Пассивных мобильных данных будет огромное количество, их всё больше и это позволит создавать Social Graph. Однажды такие данные станут доступны для исследования в больших масштабах, что может быть, когда мы увидим воздействие давления телефонных операторов на разработчиков веб-сервисов чтобы те производили стандартную, совместимую с телефонными протоколами информацию - так, чтобы они могли использовать ее для мобильного маркетинга и услуг. Некоторые возможности этих услуг будут поразительными, и я ожидаю их с нетерпением и осторожностью.
Пентланд предсказывает будущее, когда он будет в состоянии использовать частоту запросов, данные о местонахождении абонента и прерывания в беседах, чтобы определить например, кто среди ваших френдов по социальной сети - реальный знакомый, кого Вы никогда не встречали лично, а кто - ваш начальник офисе.
Пентланд также говорит, что данные с мобильных устройств могут быть использованы для раннего предупреждения о ситуациях вроде эпидемий (например, информация о том, что 15% жителей конкретного дома не вышли сегодня на работу вовремя может говорить о массовом заболевании, или захвате их в заложники, ага - курсив мой, legco.net). Используя специальное программное обеспечение и уже доступные аппаратные средства, можно собрать очень много пользовательских данных - только время покажет, каким образом их еще можно использовать.
Некоторые люди исполнены решимости претворить в реальность фильм "Особое мнение", Пентланд тоже относится к ним (только пожалуйста, интерфейс для чтения данных механический, никакой телепатии, ок?). Очевидны огромные маркетинговые возможности при использовании такого рода информации. В перспективе - огромные деньги.
Когда Ваш телефон посоветуется с профилем Вашего босса на Facebook и его списком желаний на Амазоне, то останется один вопрос - осуществить покупку через интерфейс телефона или через встроенный в мозг имплантант (11% опрошенных респондентов из США заявили о готовности вставить такой прямо сейчас).
Добыча данных (data mining) - это не так плохо. Фактически, это - весьма захватывающая идея с большим потенциалом. До тех пор, пока эта процедура не будет использована чтобы изобличить меня в подрывной деятельности, следить за мной - до этих пор я согласен на это. Как много сделок может быть расстроено, если партнеры будут иметь более полную информацию о намерениях сторон, ха-ха!
Пентланд сформулировал два основных правила: первое - data mining должна быть опциональной. и включаться и выключаться исключительно по желанию владельца телефона. Второе - все данные должны быть анонимными, Ваши личные данные не должны быть доступны никому более. Когда он говорит что нам нужен "новый курс" на неприкосновенность частной жизни, я думаю, что это подходящее название для происходящего.
Мобильные устройства удивительны,под их влиянием мир вокруг и наша жизнь постоянно меняются, а еще с их помощью нас изучают - хорошо это или плохо....
Оригинал статьи: MIT Researcher Collecting Passive Social Graph Data From Cellphone Activity, Bluetooth
Кривой перевод - мой, с некоторых пор мне эта тема интересна, ищу материалы и перевожу для себя, если будут комментарии - продолжу выкладывать здесь.
Приятно чувствовать себя пророком, эдакая легкость во всем теле образовывается, зная что предсказывать будущее легко и приятно!
Полтора месяца назад набрёл я на сервис для блоггеров Addthis - генерирующий простой код кнопочки многоцелевого назначения - то бишь добавления полюбившихся страниц читателями в разновсяческие сервисы социальных простигосподи закладок. И посетовал тогда же - вона как просто раскрутить сайт - один java-script, который пишется за день - и высокопиаристый ресурс готов!
Уж не знаю, читал ли эти строки автор нового сервиса Одна кнопка, или ему музыкой навеяло - но ему потебовалось явно больше одного дня, однако почти полнофункциональный клон мы имеем.
Да, на русском, да, дизайн кнопки слизан 1:1, нет, не для всех сервисов, хоть с помпой заявлено обратное, нет, статистики нет, гарантий, что завтра сервер не свалится и все пользователи не получат пустое место на страничке вместо ожидаемой кнопочки - тоже никаких. Enjoy, кто верует.
Даю официальное уточнение - кода я говорил о создании сервисов для людей, я не имел в виду воровать идеи! Создавайте своё! Нет, есть конечно случаи, когда копировать не только не возбраняется, но и необходимо - например такую замечательную идею социального такси (у меня в голове лет 5 крутилось нечто подобное), но в случае с этой кнопкой - явно не тот вариант.
швейцарские элитные часыSLKшИНА. Продажа дисков, продажа шин в СПб.
Ajax